トイレ関連 Q&A
Q トイレが詰まり、流れないです。 どうしたら良いのでしょうか
A 最近のトイレは節水タンクが多いので、紙を多く流したり、汚物の量が多い場合、詰まる場合があります。 ホームセンター等で販売しているラバーカップと呼ばれる詰まり解消する器具を使用すると、改善されます。 今後はこまめに流すのをおすすめします。 又、海外製品のトイレットペーパー（最近ですとCOSTCO社の紙等）はつまりやすい場合もあるようです。
Q トイレのリモコンが動かない。
A トイレのリモコンですが、電池で作動しています。電池が切れると作動しないので、定期的に交換してください。 リモコンを上に上げると外れます。 電池交換しても、動かない場合はコンセントの抜き差し、リモコン電源を押し直す等の作業で改善されます。 それでも動かない場合はメーカーメンテナンス対応、部品交換になります。
下記リンクからより詳細な情報がご覧いただけます。
断水時・停電時のトイレの流し方 - LIXIL | Q&A （よくあるお問い合わせ）
Q 突然、断水になりました。トイレを使用したいのですが、排水どうしたらよいでしょうか？
A 断水の場合、バケツ等で一定量の水を流すと、排水されます。使用する際は排水用の水を用意しておくことをおすすめします。
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浴室関連 Q&A
Q 浴室の排水の流れが悪く、特に浴槽の水を抜くのに時間がかかるのが気になる。
A 浴室メーカーにより排水時間に差がありますが、昔の浴槽と違い、メーカー標準仕様の排水管の勾配が緩やかな為、排水に時間がかかります。 流れが遅い場合は問題ないように思いますが、浴室の場合、髪の毛等が詰まりの原因になりますので、排水トラップ周りはこまめに清掃をおすすめします。
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浴室の排水の流れが悪く、時間がかかる - LIXIL | Q&A （よくあるお問い合わせ）
Q 浴室のシャワーヘッドを交換したいのですが、交換の仕方が解らない。
A シャワーヘッドの交換方法ですが、まずは古いシャワーヘッドを外します。
ヘッドとホースの間を持ち、半時計回りに回して外します。
新しいシャワーヘッドを取り付ける際は、同じ手順を逆に行って、時計回りに回して取り付けます。
ただし、指定品以外のシャワーヘッドをご使用の場合、保証対象外になりますので、交換する前に必ず確認してください。
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キッチン関連 Q&A
Q キッチンレンジフードが動かなくなった。
A レンジフードが動かない要因として、電源がロックされている場合と接続コネクターの接触不良、そして、劣化動作不良があります。 まず、電源がロックされていないか確認してください。 電源ボタン３秒以上押し、「ピピッ」と音がしましたら、解除され、作動します。 又、コネクター等を確認、動かない場合は違う要因もあるので、ご相談ください。
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Q キッチンの排水が流れが悪く、詰まるのが気になる。
A キッチンの排水の流れが悪くなる原因は油が排水管に付着し、口径が狭くなることが原因です。 ホームセンター等販売されている液状の詰まり解消材を散布、定期的に洗浄する事をおすすめします。 又、油汚れ等はキッチンペーパー等で拭き取てから洗って頂く事をおすすめします。 どうしても詰まりが解消されない場合は高圧洗浄車で排水管洗浄すると改善されますが、費用が発生しますので、まずは、市販されている詰まり解消材を使用する事をおすすめします。
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Q キッチンの浄水器、メーカー品以外のカートリッジを使用したい。
A シ浄水器のカートカートリッジですが、ネット販売等で、同等品が多く流通していますが、製品の保証がないような品物もありますので、水栓メーカーへの発注で交換カートリッジを購入するのをおすすめします。 メーカーにより、定期購入会員の得点もあるようなので確認してみてください。
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Q 停電時、キッチンのタッチレス水栓、使用できますか。
A タッチレス水栓ですが、手動でレバーがある機器が多いので手動レバーで水栓を作動させてください。 又、ない場合はシンク下にレバーハンドルが隠れているので、お手数ですが、シンクしたのレバーハンドルにてご使用ください。
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洗面台関連 Q&A
Q 洗面台の水栓のお水（お湯）でが悪い。
A 水栓周りの吐水口周りの詰まりがある場合がありますので、まず、お掃除をしてみてください。 改善されない場合、キャビネット下の止水栓の水量を調整してお水の水量を調整してください。
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Q 洗面台のミラーキャビネット、くもり止めコート、掃除の仕方が解らない。
A 鏡のくもり止めコートはガラス面に特殊な塗料を塗っています。 表面のコートが落ちないように中性洗剤を５倍程度薄め、散布、柔らかい布で拭き取るようにして掃除をしてください。 スポンジや研磨剤等、表面にキズをつけるような物はコートが剥がれますので使用をしないようにしてください。
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窓関連 Q&A
Q 窓の網戸、取外し方が解らない。
A 各メーカーや窓タイプにより、網戸が異なります。 外側についている網戸は安全ロックを解除すれば外れます。 プラスドライバー等で安全ロックを緩めてロックを解除するのですが、再度、取付時にロックの施錠忘れ等があり、網戸が落下す事例もありますので、ご注意ください。 又、内側設置の網戸は外しずらい構造なので、掃除機等でのお掃除をおすすめします。
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Q 引違い窓のがたつき、クレセントが固く、使いやすいようにしたい。
A 窓、クレセントはプラスドライバーで調整できます。 窓の場合は窓側面下部のネジで戸車の上げ下げができます。 又、クレセントも上下の調整もネジカバーを外せば調整ができるようになります。
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ドア関連 Q&A
Q 玄関ドアの電気錠、引っ掛かり、施錠、開錠できない。
A 木造住宅の為、季節により多少、建付けが変わる場合があります。 調整は扉側ではなく、枠側の受け金具のビスを緩め、受け金具にドアのロックが掛かりやすい位置に調整してください。 調整後は締め込み固定を忘れないようにしてください。
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Q 玄関ドア電子錠の電池の影響で動きが悪く、電池交換したい。
A 玄関ドアの側面に電池が入っています。 プラスドライバーで電池の蓋のネジは開け、電池が見えるようになります。 蓋のネジが小さいので、ネジのサイズに合わないプラスドライバーを使用するとネジ山がつぶれ、取外しができなくなるので適切なサイズのドライバーをご使用ください。 又、交換する電池ですが、日本メーカー製品をおすすめします。 １００円均一の電池、海外メーカー品等は電池内部の液漏れがあり、電子部品が壊れる場合がありますので、ご注意ください。
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Q 室内ドア、扉を外したいが、外し方が解らない。
A 大きな荷物の搬入等で扉を外したい場合、ドアのタイプ、丁番のタイプにより、外し方に違いがあります。上に持ち上げるだけのタイプもあれば、ロックレバーを解除するタイプ等、メーカーのより異なりますので、メーカー、丁番のタイプを確認の上、適切の行てください。
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Q 室内引き戸の建付けが悪くなった。
A 引き戸の扉ですが扉側面、下部に上げ下げできる調整ねじがあります。 右と左のバランスがありますが、締めた時に隙間が出ないように調整するようになります。 メーカー等により差がありますが、調整できる物が多いです。
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トイレ関連 Q&A
Q トイレが詰まり、流れないです。 どうしたら良いのでしょうか
A 最近のトイレは節水タンクが多いので、紙を多く流したり、汚物の量が多い場合、詰まる場合があります。 ホームセンター等で販売しているラバーカップと呼ばれる詰まり解消する器具を使用すると、改善されます。 今後はこまめに流すのをおすすめします。 又、海外製品のトイレットペーパー（最近ですとCOSTCO社の紙等）はつまりやすい場合もあるようです。
Q トイレのリモコンが動かない。
A トイレのリモコンですが、電池で作動しています。電池が切れると作動しないので、定期的に交換してください。 リモコンを上に上げると外れます。 電池交換しても、動かない場合はコンセントの抜き差し、リモコン電源を押し直す等の作業で改善されます。 それでも動かない場合はメーカーメンテナンス対応、部品交換になります。
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断水時・停電時のトイレの流し方 - LIXIL | Q&A （よくあるお問い合わせ）
Q 突然、断水になりました。トイレを使用したいのですが、排水どうしたらよいでしょうか？
A 断水の場合、バケツ等で一定量の水を流すと、排水されます。使用する際は排水用の水を用意しておくことをおすすめします。
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浴室関連 Q&A
Q 浴室の排水の流れが悪く、特に浴槽の水を抜くのに時間がかかるのが気になる。
A 浴室メーカーにより排水時間に差がありますが、昔の浴槽と違い、メーカー標準仕様の排水管の勾配が緩やかな為、排水に時間がかかります。 流れが遅い場合は問題ないように思いますが、浴室の場合、髪の毛等が詰まりの原因になりますので、排水トラップ周りはこまめに清掃をおすすめします。
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浴室の排水の流れが悪く、時間がかかる - LIXIL | Q&A （よくあるお問い合わせ）
Q 浴室のシャワーヘッドを交換したいのですが、交換の仕方が解らない。
A シャワーヘッドの交換方法ですが、まずは古いシャワーヘッドを外します。
ヘッドとホースの間を持ち、半時計回りに回して外します。
新しいシャワーヘッドを取り付ける際は、同じ手順を逆に行って、時計回りに回して取り付けます。
ただし、指定品以外のシャワーヘッドをご使用の場合、保証対象外になりますので、交換する前に必ず確認してください。
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キッチン関連 Q&A
Q キッチンレンジフードが動かなくなった。
A レンジフードが動かない要因として、電源がロックされている場合と接続コネクターの接触不良、そして、劣化動作不良があります。 まず、電源がロックされていないか確認してください。 電源ボタン３秒以上押し、「ピピッ」と音がしましたら、解除され、作動します。 又、コネクター等を確認、動かない場合は違う要因もあるので、ご相談ください。
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Q キッチンの排水が流れが悪く、詰まるのが気になる。
A キッチンの排水の流れが悪くなる原因は油が排水管に付着し、口径が狭くなることが原因です。 ホームセンター等販売されている液状の詰まり解消材を散布、定期的に洗浄する事をおすすめします。 又、油汚れ等はキッチンペーパー等で拭き取てから洗って頂く事をおすすめします。 どうしても詰まりが解消されない場合は高圧洗浄車で排水管洗浄すると改善されますが、費用が発生しますので、まずは、市販されている詰まり解消材を使用する事をおすすめします。
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Q キッチンの浄水器、メーカー品以外のカートリッジを使用したい。
A シ浄水器のカートカートリッジですが、ネット販売等で、同等品が多く流通していますが、製品の保証がないような品物もありますので、水栓メーカーへの発注で交換カートリッジを購入するのをおすすめします。 メーカーにより、定期購入会員の得点もあるようなので確認してみてください。
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Q 停電時、キッチンのタッチレス水栓、使用できますか。
A タッチレス水栓ですが、手動でレバーがある機器が多いので手動レバーで水栓を作動させてください。 又、ない場合はシンク下にレバーハンドルが隠れているので、お手数ですが、シンクしたのレバーハンドルにてご使用ください。
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洗面台関連 Q&A
Q 洗面台の水栓のお水（お湯）でが悪い。
A 水栓周りの吐水口周りの詰まりがある場合がありますので、まず、お掃除をしてみてください。 改善されない場合、キャビネット下の止水栓の水量を調整してお水の水量を調整してください。
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Q 洗面台のミラーキャビネット、くもり止めコート、掃除の仕方が解らない。
A 鏡のくもり止めコートはガラス面に特殊な塗料を塗っています。 表面のコートが落ちないように中性洗剤を５倍程度薄め、散布、柔らかい布で拭き取るようにして掃除をしてください。 スポンジや研磨剤等、表面にキズをつけるような物はコートが剥がれますので使用をしないようにしてください。
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窓関連 Q&A
Q 窓の網戸、取外し方が解らない。
A 各メーカーや窓タイプにより、網戸が異なります。 外側についている網戸は安全ロックを解除すれば外れます。 プラスドライバー等で安全ロックを緩めてロックを解除するのですが、再度、取付時にロックの施錠忘れ等があり、網戸が落下す事例もありますので、ご注意ください。 又、内側設置の網戸は外しずらい構造なので、掃除機等でのお掃除をおすすめします。
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Q 引違い窓のがたつき、クレセントが固く、使いやすいようにしたい。
A 窓、クレセントはプラスドライバーで調整できます。 窓の場合は窓側面下部のネジで戸車の上げ下げができます。 又、クレセントも上下の調整もネジカバーを外せば調整ができるようになります。
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ドア関連 Q&A
Q 玄関ドアの電気錠、引っ掛かり、施錠、開錠できない。
A 木造住宅の為、季節により多少、建付けが変わる場合があります。 調整は扉側ではなく、枠側の受け金具のビスを緩め、受け金具にドアのロックが掛かりやすい位置に調整してください。 調整後は締め込み固定を忘れないようにしてください。
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Q 玄関ドア電子錠の電池の影響で動きが悪く、電池交換したい。
A 玄関ドアの側面に電池が入っています。 プラスドライバーで電池の蓋のネジは開け、電池が見えるようになります。 蓋のネジが小さいので、ネジのサイズに合わないプラスドライバーを使用するとネジ山がつぶれ、取外しができなくなるので適切なサイズのドライバーをご使用ください。 又、交換する電池ですが、日本メーカー製品をおすすめします。 １００円均一の電池、海外メーカー品等は電池内部の液漏れがあり、電子部品が壊れる場合がありますので、ご注意ください。
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Q 室内ドア、扉を外したいが、外し方が解らない。
A 大きな荷物の搬入等で扉を外したい場合、ドアのタイプ、丁番のタイプにより、外し方に違いがあります。上に持ち上げるだけのタイプもあれば、ロックレバーを解除するタイプ等、メーカーのより異なりますので、メーカー、丁番のタイプを確認の上、適切の行てください。
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Q 室内引き戸の建付けが悪くなった。
A 引き戸の扉ですが扉側面、下部に上げ下げできる調整ねじがあります。 右と左のバランスがありますが、締めた時に隙間が出ないように調整するようになります。 メーカー等により差がありますが、調整できる物が多いです。
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